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Conditions générales de vente pkrwear

 

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits réalisées par la société JM ROUSSEAU qui les commercialise sous la marque PKRWEAR (ci-après " PKRWEAR ") via son site Internet accessible à l'adresse suivante : www.pkrwear.com (ci-après le " Site Internet ").

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.

 

Article 1 : Modalités de la commande

Les informations contenues dans les publicités, les brochures, tout autre document écrit, sur le Site Internet ou fournies par nos agents ou nos employés constituent une invitation à entrer en pourparlers. Aucune de ces informations ne constitue un engagement contractuel de notre part de fournir des produits.

Vous pouvez uniquement commander un produit via le Site Internet.

Après avoir effectué votre choix, puis communiqué les informations personnelles nécessaires à la bonne exécution de votre commande, celle-ci est considérée comme définitive et irrévocable (sauf dans les cas prévus dans les présentes conditions générales) dès lors que vous avez cliqué une première fois pour valider la commande, puis une deuxième fois pour confirmer la commande.

Si PKRWEAR accepte votre commande, elle vous sera notifiée par l'envoi d'une confirmation de commande par courrier électronique. La confirmation de commande sera effective dès sa date d'envoi. Si PKRWEAR ne peut accepter votre commande, nous tenterons de vous contacter par courrier électronique, par téléphone, ou par courrier afin de vous en tenir informé.

En effet, PKRWEAR se réserve le droit d'accepter ou de refuser cette offre, à sa libre discrétion, notamment, mais sans limitation :

-dans l'hypothèse où le prix des produits que vous avez sélectionnés serait dérisoire du fait d'une erreur d'affichage ;

-dans l'hypothèse de commandes d'un même produit ou service en quantité importante et ce pour une quantité supérieure à cinq articles ;

-dans l'hypothèse d'une commande de la part d'un client pour lequel il existerait un litige de règlement de commande précédente.

Une fois la commande définitive et irrévocable confirmée, nous vous fournissons un numéro de commande Internet unique. Vous pourrez ainsi suivre étape par étape l'évolution de la commande de votre produit.

 

Article 2 : Disponibilité des produits

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique. Votre commande sera alors automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé si votre compte bancaire a été débité.

 

Article 3 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais d'envois.

PKRWEAR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande. Les produits demeurent la propriété de PKRWEAR jusqu'au complet encaissement du prix par PKRWEAR.

 

Article 4 : Livraison

La date limite de livraison correspond au délai d'expédition indiqué sur la confirmation de commande, soit au maximum 15 jours ouvrés (en particulier en ce qui concerne le textile personnalisé), auquel s'ajoute le délai d'acheminement. Une fois expédiés, les produits sont livrés par LA POSTE en COLISSIMO (ou EXAPAQ), sous 48 heures (France métropolitaine) à compter de l'expédition par PKRWEAR, à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

En cas de commandes simultanées de plusieurs produits (commandes effectuées à moins de 24 heures d'écart par une même personne), PKRWEAR livrera l'ensemble de ces produits en une seule fois. Lorsque ceux-ci ont des dates de livraison différentes, la date de livraison de l'ensemble des produits est basée sur la date la plus éloignée.

En cas de retard d'expédition, un courrier électronique vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur la date qui vous a été indiquée. Dans ce cas, nous vous proposerons par courrier électronique une nouvelle date de livraison.

En tout état de cause, en cas de retard de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité, d'annuler votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés, conformément aux dispositions légales. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais de retour, à réception de celui-ci par nos soins, complet et dans son état d'origine.

Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande disponible sur le Site Internet et à contacter le service clientèle pour toute question ou en cas de problème.

Certaines commandes pourront également être enlevées sur les évents auquels PKRWEAR participe.

 

Article 5 : Paiement de la commande

Le règlement de vos achats peut s'effectuer par chèque, virement ou carte bancaire via le prestataire PAYPAL.

Vous serez alors soumis aux conditions générales d'utilisation de PAYPAL consultables en cliquant ici.

Le débit de la carte bancaire est effectué après validation du paiement par Paypal.

 

Article 6 : Exercice du droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de PKRWEAR sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés ; les frais de retour du ou des produits resteront à votre charge.

Toutefois, conformément à l'article 4 des présentes, en cas de commandes simultanées de plusieurs produits, PKRWEAR livre l'ensemble de ces produits en une seule fois. Dans ce cas et dans l'hypothèse où vous décideriez d'exercer votre droit de rétractation pour une partie seulement des produits achetés, les frais d'envois vous seront remboursés au prorata du nombre de produits retournés.

En tout état de cause, le remboursement sera effectué par une opération de re-crédit directement sur votre compte bancaire.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur remise dans le commerce à l'état neuf, et accompagnés d'une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée du retour. Tout retour qui ne respectera pas strictement ces recommandations ne sera pas accepté.

Tout retour doit être effectué à l'adresse suivante : JM ROUSSEAU, 9 Rue Robespierre 94200 IVRY SUR SEINE.

Concernant le textile non personnalisé, vous pouvez également retourner votre commande pkrwear sous 7 jours à compter de la réception. Si le retour n’est pas effectué pendant cette période, ou que l’article a été porté ou endommagé, ou qu’il n’est pas dans son emballage d’origine, PKRWEAR ne peut pas accepter les articles retournés et ne peut pas procéder au remboursement. Les vêtements retournés seront acceptés uniquement si l’étiquette/étiquette à fil originale n’a pas été enlevée.

Les produits personnalisés (y compris couleurs des marquages) sont créés spécialement pour vous. Cela signifie que nous ne pouvons pas accepter de retours, sauf en cas de défaut de fabrication. Pour toute question concernant le renvoi de produits personnalisés défectueux achetés en ligne sur pkrwear.com, veuillez nous contacter au 06.65.02.96.74 ou envoyer un e-mail au service clientèle.

 

Article 7 : Responsabilité de PKRWEAR

Tous les produits proposés par PKRWEAR sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.

Les photos communiquées par PKRWEAR le sont à titre illustratif. Pour connaître les caractéristiques précises de nos produits, nous vous invitons à vous reporter à leur descriptif ou à contacter notre service clientèle.

 

Article 8 : Garantie

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat, nous vous remboursons ou nous vous échangeons les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...), à l'adresse suivante : JM ROUSSEAU, 9 Rue Robespierre 94200 IVRY SUR SEINE.

En outre, tous les produits vendus par pkrwear bénéficient d'une garantie contractuelle de 2 ans.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie contractuelle des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.

La garantie contractuelle ne couvre pas, notamment l'utilisation anormale ou non conforme des produits.

 

Article 9 : Données à caractère personnel

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données à caractère personnel vous concernant. Numéro de Déclaration à la CNIL: 1539036 v 0

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, courrier électronique : en ligne à l'adresse suivante info@pkrwear.com, ou par courrier à l'adresse suivante : JM ROUSSEAU, 9 Rue Robespierre 94200 IVRY SUR SEINE

En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptible de recevoir nos offres commerciales. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en le précisant : contact@pkrwear.com

En règle générale, PKRWEAR utilise les cookies aux fins d'améliorer et personnaliser le Site Internet et/ou en mesurer l'audience.

Les cookies sont des fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre navigation sur Internet et notamment sur le Site Internet. Un cookie ne sert pas à recueillir des données personnelles à votre insu ; en revanche, il enregistre des informations relatives à votre navigation sur le Site Internet qui pourront être directement lues par PKRWEAR lors de vos visites et requêtes ultérieures sur le Site Internet (telles que par exemple : les pages que vous avez consultées, ou la date et l'heure de la consultation de ces pages).

Si vous choisissez de refuser l'ensemble des cookies, votre navigation sera réduite pour accéder à certaines pages du Site Internet.

 

Article 10 : Contacter PKRWEAR

Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone au 06.65.02.96.74 ou par courrier à l'adresse suivante : JM ROUSSEAU, 9 Rue Robespierre 94200 IVRY SUR SEINE

 

Article 11 : Généralités

En cas d'invalidité ou d'absence de force exécutoire d'une ou plusieurs des stipulations des présentes conditions générales de vente, celle-ci ne saurait affecter la validité ou la force exécutoire des dispositions restantes.

 

Article 12 : Droit applicable - Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux de Paris seront compétents. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.